Качество и ответственное отношение к нему каждого сотрудника: не скрывать брак; сотрудник сам обнаруживший свою ошибку или брак не подлежит наказанию. Не делаю брак, не передаю и не принимаю брак от другого.

• Я всегда активно участвую в развитии компании (улучшение инструкций и положений компании, подаю предложения по улучшению, предлагаю новые проекты, участвую в мероприятиях компании).
• Обнаружив несоответствие, брак продукции, я принимаю меры по его исправлению.
• Я всегда делаю свою работу согласно стандартам, положениям и инструкциям компании.
• Я закупаю материал лучший по соотношению качество-цена.

Клиентоориентированность, удовлетворенность клиентов, обмен с превышением.

• Я всегда даю немного больше, чем клиент от меня ожидает.
• Я всегда спрашиваю клиента, какие технологии (оборудование) ему нужны для выполнения его показателей.
• Я всегда предлагаю клиенту больше, чем он хочет получить (консультации, услуги, инструменты, технологии).
• Я всегда поздравляю своих клиентов, коллег и их семьи с важными событиями.
• Я всегда говорю, что наша компания лучше всех.
• Я всегда отвечаю на запрос клиента в течение 30 минут.
• Я всегда знаю, когда заранее необходимо связаться с клиентом/ я всегда первым делаю это.
• Я всегда запрашиваю обратную связь от клиента, после применения оборудования (технологии) нашей компании.